ツタエル大切さ

今リフォームでお世話になっているお客様から
水道管の破裂等緊急事態になったら対応してもらえますかと
質問されました。もちろんOKです。
かつて、お客様はコマーシャルで有名な「水のトラブル・・・」と
いうところに連絡したところ、すぐに対応してくれたのはいいけど
べらぼうな請求書が届いてびっくりしたそうです。
テレビでコマーシャルを流したり、頻繁にチラシを入れれば知名度は
上がりますが当然工事代金に跳ね返ります。
小さな工事は地元が一番です。